Última actualización: 23 de febrero de 2025
Estos Términos de Servicio rigen el uso de la aplicación móvil Lohk ("el Servicio"), proporcionada por Lohk SpA, ubicada en Camino el Parque 100, Santiago, Chile. Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Uso del Servicio
Debes tener al menos 13 años para usar Lohk. Si eres menor de edad según las leyes de tu país, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Te comprometes a usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No está permitido:
Usar Lohk para actividades ilegales o no autorizadas.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o los de terceros (por ejemplo, Firebase o Google Cloud).
Interferir con el funcionamiento del Servicio, como introducir virus o sobrecargar servidores.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio si violas estos Términos, sin previo aviso.
2. Cuenta y Seguridad
Para usar ciertas funciones, debes crear una cuenta con información precisa y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Notifícanos de inmediato a contacto@lohk.ai si sospechas un uso no autorizado.
No seremos responsables por pérdidas derivadas de accesos no autorizados si no nos informas oportunamente.
3. Propiedad Intelectual
Lohk y todo su contenido (diseño, código, gráficos) son propiedad de Lohk SpA o sus licenciantes, protegidos por derechos de autor y otras leyes.
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio según estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de la Aplicación.
4. Contenido del Usuario
Puedes subir contenido a Lohk (por ejemplo, datos o imágenes). Conservas los derechos sobre tu contenido, pero nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usarlo, almacenarlo y procesarlo exclusivamente para operar y mejorar el Servicio.
Te comprometes a no subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado sin previo aviso.
5. Servicios de Terceros
Lohk utiliza servicios de terceros como FlutterFlow, Firebase y Google Cloud Functions. Tu uso está sujeto a sus términos:
No controlamos estos servicios y no somos responsables por sus fallos o cambios.
6. Compras y Pagos (Si Aplica)
Si Lohk ofrece compras dentro de la Aplicación, estas se procesarán a través de plataformas externas (por ejemplo, Google Play). Aceptas cumplir con sus términos de pago.
Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. No ofrecemos reembolsos salvo que lo exija la ley.
7. Limitación de Responsabilidad
Lohk se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro.
En la medida permitida por la ley, Lohk SpA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio (por ejemplo, pérdida de datos o beneficios).
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses, si aplica.
8. Terminación
Puedes dejar de usar Lohk en cualquier momento eliminando tu cuenta o desinstalando la Aplicación.
Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio por incumplimiento de estos Términos o por razones operativas, con o sin notificación.
9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes en Santiago, Chile, salvo que la ley local exija otra jurisdicción.
Intentaremos resolver disputas de manera informal antes de proceder legalmente. Contáctanos en contacto@lohk.ai.
10. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos a través de la Aplicación o por correo electrónico. Tu uso continuo del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos, comunícate:
Correo electrónico: contacto@lohk.ai
Página web: https://www.lohk.ai
Dirección: Lohk SpA, Camino el Parque 100, Santiago, Chile
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